Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CleanCrass Services, Inhaber Pierre Crass
Hülchrather Straße 3
41516 Grevenbroich
Telefon: 0177 2424096
E-Mail: info@cleancrass.de

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Dienste von Drittanbietern ein, die Daten an externe Server übertragen. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren Diensten.

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die auf dieser Website erhobenen Daten. Mit ihm besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

aufgerufene Seite und Datum/Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge und Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
gekürzte IP-Adresse

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Löschung erfolgt spätestens nach sieben Tagen.

4. Reichweitenmessung

Wir werten Zugriffe ausschließlich auf unserem eigenen Server und ohne Cookies aus. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt und keine Dienste von Drittanbietern eingebunden.

Erfasst werden je Seitenaufruf:

Datum und Stunde des Zugriffs sowie die aufgerufene Seite
der Hostname der verweisenden Seite, nicht die vollständige Adresse und keine Suchbegriffe
die Geräteklasse (mobil, Tablet oder Desktop)
eine Kennung zur Unterscheidung von Besuchen innerhalb eines Tages

Diese Kennung entsteht aus der auf das Netzsegment gekürzten IP-Adresse (IPv4 auf /24, IPv6 auf /48), der Geräteklasse und einem Zufallswert, der täglich neu erzeugt und dessen Vorgänger gelöscht wird. Die vollständige IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt gespeichert. Weil sich der Zufallswert täglich ändert, ist eine Wiedererkennung über einen Tag hinaus technisch ausgeschlossen. Es werden keine Profile gebildet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die bedarfsgerechte Gestaltung unseres Angebots. Ein Zugriff auf Ihr Endgerät im Sinne des § 25 TDDDG findet nicht statt, da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Art der Anfrage, Firmenname nur bei Gewerbe und Hausverwaltung, Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, optional Telefonnummer und Erreichbarkeit, ausgewählte Leistungen sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags), bei allgemeinen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).

Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld („Honeypot“). Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je Absender. Dazu wird eine aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete, nicht rückrechenbare Kennung für längstens 24 Stunden gespeichert. Es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen; ein Captcha-Dienst kommt nicht zum Einsatz.

Protokollierung der Formularanfragen

Bei jedem Absenden protokollieren wir Zeitpunkt, Versandstatus und die Postleitzahl des Objekts, um Zustellprobleme erkennen zu können. Der Inhalt Ihrer Anfrage wird dabei nicht gespeichert. Nur wenn die Weiterleitung per E-Mail fehlschlägt, sichern wir die Anfrage vollständig, damit sie nicht verloren geht; Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sämtliche Protokolle werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

E-Mail und Telefon

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Auf dieser Website finden Sie Schaltflächen, die auf den Nachrichtendienst WhatsApp verweisen. Es handelt sich um einfache Links. Erst wenn Sie eine solche Schaltfläche anklicken, wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp Ireland Limited aufgebaut. Beim Aufruf werden Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an WhatsApp übertragen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte beachten Sie: WhatsApp gehört zum Meta-Konzern, und eine Übermittlung von Daten in die USA sowie eine Verarbeitung von Metadaten durch den Anbieter kann nicht ausgeschlossen werden. Wir haben auf diese Verarbeitung keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Ihre Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, die E-Mail-Adresse oder rufen Sie uns an. Diese Wege stehen Ihnen gleichwertig zur Verfügung.

6. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

7. Empfänger und Weitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an Auftragsverarbeiter (Hosting-Anbieter) sowie soweit gesetzlich vorgeschrieben.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

10. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.